Weiterbildung zum Thema Information Management

Gestern Vormittag nahm ich an einem Kurzvortrag zum Thema “Information Management” teil. Referenten waren Dr. Wolfgang Martin und Dr. Oliver Adamczak (IBM).

Im Grund gab es keine Geheimnisse sondern nur Klarstellungen, die eigentlich jedem klar sein sollten:

Prozesse im Unternehmen hängen nicht nur von Menschen ab, sondern auch von Daten. Das war das Credo gestern. Im Detail soll eine gute Vernetzung im Unternehmen ja auch nur dazu führen, dass:

“Dem richtigen Kunden,
das richtige Produkt,
in der richtigen Menge,
zum richtigen Preis,
richtig geliefert mit
der richtigen Rechnung.”

Sehr interessant waren allerdings die Zahlen, die präsentiert wurden. Nur knapp die Hälfte der Unternehmen führen ein professionelles Information-Management. Dabei ist es sehr wichtig, dass alle Unternehmensprozesse zentral gesteuert und vor allem von jedem Prozessteilnehmer “gelebt” werden. Wo das nicht stattfindet, können nicht alle Kunden zufrieden sein und bleiben Umsätze auf der Strecke.

SAP / CRM usw. – wer Fragen hat und Informationen braucht, darf mich gerne für eine Analyse buchen …